Häufige Fragen & Antworten – Wir sind für Sie da!

Welche Zahlungsmethoden kann ich in Ihrem Shop nutzen?

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer und bequemer Zahlungsmethoden an, um Ihren Einkauf so einfach wie möglich zu gestalten. Sie können mit den gängigsten Kreditkarten wie Visa, MasterCard und American Express bezahlen. Zusätzlich stehen Ihnen auch digitale Zahlungsdienste wie PayPal und Klarna zur Verfügung, mit denen Sie entweder sofort oder in Raten zahlen können. Für Kunden, die eine traditionelle Methode bevorzugen, bieten wir auch Banküberweisungen an. Detaillierte Informationen zu den jeweiligen Zahlungsoptionen finden Sie an der Kasse oder auf unserer Zahlungsseite.

Wie funktioniert die Rückgabe oder der Umtausch von Artikeln?

Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden oder umzutauschen. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung sind, um eine reibungslose Bearbeitung zu gewährleisten. Um eine Rücksendung einzuleiten, besuchen Sie bitte unsere Rückgabeseite, wo Sie ein entsprechendes Rücksendeformular finden. Sobald wir Ihre Retoure erhalten und geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode oder der gewünschte Umtausch wird vorgenommen. Beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung in der Regel vom Kunden getragen werden, es sei denn, es handelt sich um einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren, wenn ich Fragen zu meiner Bestellung habe?

Unser Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei Fragen zu helfen oder Unterstützung zu bieten. Sie können uns einfach per E-Mail kontaktieren, indem Sie unser Kontaktformular auf der Website nutzen. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

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Ob Fragen, Wünsche oder Feedback - kontaktieren Sie uns ganz unkomliziert über dieses Formular.

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